• La empresa recuerda que la manipulación de los medidores constituye una infracción y genera un riesgo eléctrico.
La empresa Hidrandina recordó a la población la importancia de mantener los medidores de energía eléctrica en lugares visibles, accesibles y sin obstrucciones, a fin de garantizar una adecuada lectura del consumo mensual y evitar inconvenientes en la facturación del servicio.
Cabe indicar que el proceso de facturación del servicio eléctrico depende directamente de la lectura que realiza el personal técnico en cada vivienda. Este registro permite calcular con precisión el consumo mensual de energía, por lo que es indispensable que el medidor se encuentre en el frontis del inmueble y en una zona visible.
En ese sentido, Hidrandina advirtió que cuando los medidores son cubiertos, trasladados o bloqueados, ya sea por construcciones, rejas, materiales u otros elementos, se dificulta el acceso del personal encargado del sistema de medición, lo que impide realizar una lectura real del consumo. Esta situación puede generar estimaciones en los recibos y afectar directamente a los usuarios.
Asimismo, la empresa alertó que la manipulación indebida de los medidores, como moverlos sin autorización o instalarlos en lugares inadecuados como techos, columnas o estructuras improvisadas, no solo constituye una infracción, sino que también representa un riesgo eléctrico para las familias y transeúntes. De ser necesario realizar alguna modificación, se recomienda gestionarla a través de los canales oficiales de la empresa para evitar riesgos y asegurar la continuidad del servicio.
Los canales oficiales son el correo electrónico atencionhdna@distriluz.com.pe, la página de Facebook de Hidrandina, el WhatsApp 948 327 474, la central telefónica Serviluz 0801-71001 o mediante la aplicación móvil gratuita App Distriluz. disponible para dispositivos iOS y Android. De esta manera se garantiza que los trabajos se realicen de forma segura y conforme a las normas técnicas vigentes
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