• Los usuarios recibirán alertas oportunas sobre interrupciones del servicio y facilitarán una atención más rápida ante cualquier incidencia.
Con el objetivo de fortalecer la comunicación con sus clientes y optimizar la atención del servicio eléctrico, Hidrandina inició una campaña de actualización de datos dirigida a los usuarios de Trujillo.
La iniciativa busca que los clientes reciban información oportuna sobre cortes programados y que, en caso de interrupciones imprevistas, la empresa pueda brindar una respuesta más rápida y eficiente.
Al mantener actualizados sus datos, los usuarios podrán recibir mediante mensajes de texto, WhatsApp o llamadas telefónicas avisos sobre trabajos de mantenimiento programados, interrupciones intempestivas del suministro eléctrico, recomendaciones de seguridad, campañas de fraccionamiento y otros beneficios relacionados con el servicio.
Para actualizar los datos solo tienen que ingresar a la fanpage de Hidrandina, o a través del enlace: https://bit.ly/ActualizaDatos26 . El usuario deberá actualizar el DNI, dirección, número de celular, número de suministro y titularidad del servicio eléctrico.
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